标题：安装新版失败了是为什么？

1楼

daxian 发表于：2021/5/17 8:40:30

安装6.1新版本失败了，错误提示是这个

此主题相关图片如下：安装.png

什么原因啊？

2楼

banzhuan 发表于：2021/5/17 9:09:15

安装前先关闭杀毒软件和360这些，如果是覆盖升级安装的话，需要先退出金字塔的客户端。

3楼

daxian 发表于：2021/5/17 9:40:44

都退出了，在服务器上在安装的也没有杀毒软件。关闭旧版本软件的时候程序卡死了强行关闭的，后来我又重新进入一次旧软件重新点了关闭，再安装新版的，就报错了

4楼

banzhuan 发表于：2021/5/17 9:47:40

您打开任务管理器，手工把comdll.exe这个文件清退一下，然后再去安装试下。清退不了的话，重启电脑也可以

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5楼

daxian 发表于：2021/5/17 9:53:15

任务管理器我看了就没有comdll这个进程，服务器我不知道怎么重启

6楼

banzhuan 发表于：2021/5/17 9:57:56

任务管理器》详细信息，按首字母排序找一下呢？服务器重启和本地电脑操作其实是差不多的

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