你好。
我换了一台电脑，但是在登录时出现以下提示：操作ACCESS数据库失败，无法启用ACE数据库引擎。如果您的计算机安装有32位的OFFICE，请尝试卸载该32位OFFICE后，重装金字塔通古斯祺。如果您的操作系统版本低于WIN7 64位，请升级您的操作系统。
注：我换的这台电脑是租用的服务器，操作系统版本为：WINDOWES SERVER ENTERPRISE SP2 64位操作系统。我没有在该操作系统下安装任何OFFICE。
我使用的是金字塔64位正式版。
在登录过程中还有以下两个问题：
1、市场<ZQ郑州期货交易所（CZCE）>所属服务器没有连接，是否现在连接？
我在点了确定后，继续提示为：对不起，您当前所用的版本没有L2数据使用权限，详情请联系咨询金字塔客服及销售人员。
请问是何原因？我用同一账号在另一台电脑使用就正常。
2、账户******尚未连接交易网关。
以上所有问题都是在租用的服务器上使用时出现的，在原来的电脑上一切正常。
弹出关于OFFICE的提示，原因在于检测到系统32位的OFFICE组件，可能是卸载后的残留文件或者安装其他软件时引入的。该提示不影响实盘交易，也可安装64位OFFICE进行覆盖以消除该提示。
1、原因在于这时没有连接期货服务器，你点击确实时，系统默认连接期货服务器，期货服务器前两个连接就是Level 2，所以没有权限。以前电脑应该是设置 上海电信期货服务器或者天津网通期货服务器 自动连接。
你在新电脑上使用 设为自动 即可。
1, L2行情服务器需要另外收费才能连接，您可以连接其他期货行情服务器，如果您不需要L2的服务器可以右键删除。
2，提示尚未连接交易网关，账户实际成功连接上了吗？
我又打电话问了下服务器的技术支持，他们说，他们提供的系统只是一个单纯的操作系统，没有安装任何OFFICE,我也没有安装过任何版本的OFFICE。应该不存在什么残留的情况。
建议安装下64位的office，本地也出现过该现象，安装64位OFFICE便没有原先的提示。