主题：强烈建议：区分收费用户和免费用户使用模拟账户

管理员：你们的模拟账户几乎无法使用，总是不断掉线，或者是连接不上，要么平不了仓等等，几年来一直一直是这样，提过很都意见，你们一直不重视，总是拿使用者太多来搪塞，我们需要模拟账户进行交易策略模拟测试。我是你们公司的机构版收费用户，我强烈建议：为了不再让你们用“使用者太多”为由来免除管理不善的职责，将收费用户和免费用户分别使用不同的服务器，也就增加一台计算机而已，这在登陆软件时自动会区分收费用户和免费用户，至少要保证我们缴纳每年一万多服务费的收费用户，能使用模拟账户测试我们的交易策略，拜托了！

您是广东地域嘛？

某些地域由于网络原因，连模拟的确会出现不稳定的状态，建议使用本地期货公司的模拟或者仿真。若现有的软件里没有站点，可与我们技术联系。

我是湖南的金字塔的实盘用户，在华泰长城长沙公司开户，不知怎样使用本地期货公司的模拟账户？我实盘使用金字塔3年多了，做程序化金字塔确实很适合，一直以来，对金字塔有三个方面的意见：一是版本更新不严谨，更新速度太快，版本间隔太小，有点草率，特别是对实盘用户不利，可能是因为金之塔公司同行业竞争的需要，可以理解。二是金字塔提供的行情数据不稳定，经常停顿掉线，但最近几个月好像有了很大的改善，好在我是用的期货公司的CTP行情数据！三是模拟账户管理太差，不知道是不是金之塔公司有意为之，好让大家尽快成为缴费用户，因为模拟账户太不稳定，要么连不上，要么时刻掉线，要么资金数据为昨日的，要么资金为0，简直没有办法使用，这对于我们实盘用户非常不利，因为我们不得不使用实盘进行策略测试，白白耗费了很多银子，但无可奈何，我是从彭博、文华财经、交易开拓者一路走来，选择了金字塔，因为他适合我做程序化。所以我建议金之塔公司能区分收费用户和免费用户，分别放在不同的服务器上，给我们一个稳定的模拟账户，我太需要了！

感谢您长期的支持

唉！！

我们很重视目前您遇到的问题,也希望尽快的帮助您解决.

 

1.金字塔提供的模拟账户,是金仕达平台的---是由金仕达公司开发提供.

   确实不稳定,我们也跟他们沟通希望能解决.

   但,一时半会,他们也实在没办法解决.非常抱歉

 

2.您跟华泰长城联系一下,看他们公司,是否可以提供综合交易平台的模拟交易帐号/或者股指仿真帐号.

   此平台的模拟交易帐号相对比较稳定 

 

   如果可以,请华泰长城总部技术部的工作人员联系我们. 专门给您打个模拟交易的包

 

  

您金字塔的权限帐号多少?留个您的联系方式吧

跟华泰长城联系了，他们马上给我申请中金所得仿真账户，但我不明白，是否有这个仿真账户后，就可以像使用金士达账户一样使用，还是需要你们另外打给模拟交易包？因为你们可选择的期货公司没有华泰长城模拟或仿真可选项！

他们回复“账号0000XXXX,密码是你身份证后６位数，你需要到公司网站下载股指仿真交易软件登陆就可以，下午提交中金所，明天才能使用”，而华泰长城没有金字塔仿真交易软件，只是正式的金字塔2.95版！

会专门打个 华泰长城 股指仿真的软件包的.

请您等待,正在协商此事

仿真账户的问题已解决，谢谢金字塔客户代表专门打来电话，提供帮助（听声音应该是一位美女），祝愿金之塔公司蒸蒸日上。