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主题：软件升级后多帐户系统，一登录就弹出这个警示框
帅哥哟，离线，有人找我吗？
qq代人发帖
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等级：超级版主 帖子：18691 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2013/7/15 9:22:16 		软件升级后多帐户系统，一登录就弹出这个警示框  发帖心情 Post By：2017/3/23 13:49:50 [只看该作者]

请问是什么问题？软件重新安装后还是这样的问题。

软件升级后多帐户系统，一登录就弹出这个警示框，完了过会自动把帐户断掉，资管帐户无法正常使用。


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帅哥哟，离线，有人找我吗？
shq
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等级：超级版主 帖子：2266 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/11/15 9:18:08 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 13:58:27 [只看该作者]

1、您这个具体是什么版本？信达还是公开版？现在版本号是多少？下载渠道从哪里获取的？

2、金字塔安装目录\OrderServiceEx\CRASH.DMP，该文件请压缩后按照图片上传流程提供下，以便工作人员分析奔溃原因。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下：qq截图20170323135818.jpg
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广西星爷
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等级：新手上路 帖子：25 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/2/6 10:40:32 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 14:14:48 [只看该作者]

在你们官网下载，期货V4.10正式版本，32位，不是信达。我个人服务器是64位。附件已经上传，请火速给答复，严重干扰到基金资产的正常运作。
 下载信息  [文件大小：   下载次数： ]
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广西星爷
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等级：新手上路 帖子：25 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/2/6 10:40:32 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 14:18:29 [只看该作者]

原来用V4.10BETA2好好的，现在下载正式版本后这几天天出问题，多帐户要么是登陆不全，要么是自动断开，然后就出警示框！

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shq
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等级：超级版主 帖子：2266 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2016/11/15 9:18:08 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 14:22:11 [只看该作者]

问题已经急速地反馈上去，您提供的文件属于软件崩溃日志，工作人员据此将查找问题的原因，请耐心等待！
[此贴子已经被作者于2017/3/23 14:23:31编辑过]

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admin
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等级：管理员 帖子：7302 积分：32559 威望：1000 精华：45 注册：2003/12/30 16:34:32 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 14:33:09 [只看该作者]

1,什么资管通道？多账户同时登陆几个账户

2，分开登陆是否存在问题？

3,您这边上传的文件无法打开,请确认上传文件正常。
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王锋
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等级：罗宾汉 帖子：11808 积分：20695 威望：0 精华：10 注册：2009/8/18 8:15:13 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 14:46:59 [只看该作者]

如果你的机器有多个金字塔客户端，建议你重置一下账户登录窗口右侧的重置站点按钮，然后再重启客户端试试

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广西星爷
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等级：新手上路 帖子：25 积分：0 威望：0 精华：0 注册：2017/2/6 10:40:32 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 15:30:40 [只看该作者]

自然人帐户可以正常登陆，资管用的是鑫管家帐户。前面用上一个版本一直很正常，都能同时登陆正常交易，现在的版本出现连续崩溃情况。交易IP有修改，单帐户正常登陆，没有异常。

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王锋
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等级：罗宾汉 帖子：11808 积分：20695 威望：0 精华：10 注册：2009/8/18 8:15:13 		  发帖心情 Post By：2017/3/23 15:58:31 [只看该作者]

请回复7楼给你的建议方法

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