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主题:[注意]交易账号连接不上

帅哥哟,离线,有人找我吗?
qwer123
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[注意]交易账号连接不上  发帖心情 Post By:2014/9/22 9:55:07 [只看该作者]

昨天晚上启动的金字塔,设置为每天8:58分登陆交易账户,登陆界面一直显示“连接中。。。。。”,中断后重新连接就可以了。
这是这个月第2次出现这个问题,上次设置的是8:45分登陆交易账户,你们说可能是海通的交易服务器还没有开启。所以我就设置成8:58分。现在看应该不是海通方面的问题,因为只要中断现在的连接重新登陆一下就可以了,应该是金字塔登陆账户的程序的逻辑方面考虑的不是很周全,出现了死机现象。所以再次请你们排查一下这个问题。我看到也有其他的用户提过这个问题。(v3.24)

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fly
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等级:管理员 帖子:5082 积分:17642 威望:0 精华:6 注册:2010/7/15 9:05:58
  发帖心情 Post By:2014/9/22 10:23:14 [只看该作者]

好的,您出现这个情况,两次都是晚上吗?

我们本地也会重点跟踪一下,看是否能跟踪到这个问题

[此贴子已经被作者于2014/9/22 10:23:35编辑过]


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FexTel
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等级:超级版主 帖子:5960 积分:0 威望:0 精华:2 注册:2014/6/12 11:29:04
  发帖心情 Post By:2014/9/22 10:23:22 [只看该作者]

好的,我们会安排工作人员加日志测试。


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chengyang
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  发帖心情 Post By:2014/9/22 10:27:26 [只看该作者]

我也发现了这个问题 要自己断开再重连, 不敢用最新版本呀 图片点击可在新窗口打开查看

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