欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。


金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商金字塔软件金字塔软件问题提交 → [求助]为什么委托失败?

   

欢迎使用金字塔普通技术服务论坛,您可以在相关区域发表技术支持贴。
我司技术服务人员将优先处理 VIP客服论坛 服务贴,普通区问题处理速度慢,请耐心等待。谢谢您对我们的支持与理解。    


  共有3220人关注过本帖树形打印复制链接

主题:[求助]为什么委托失败?

帅哥哟,离线,有人找我吗?
5528332
  1楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:新手上路 帖子:17 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2019/6/5 14:10:02
[求助]为什么委托失败?  发帖心情 Post By:2019/8/1 14:08:59 [只看该作者]

2019-08-01 09:58:46.496    【图表】框架:FiveFine 触发下单 SELL 品种 J13 下单K线 2019.08.01 14:00:00 公式:BOLL2018 窗格ID:i999 代码行:34
2019-08-01 09:58:46.498    【图表】下单品种已由 J13 更改为 J09
2019-08-01 09:58:46.501    【图表】模型下单 1
2019-08-01 09:58:46.503    【图表】下单系数调整后 手数:1
2019-08-01 09:58:46.506    【图表】实际持仓 0
2019-08-01 09:58:46.508    【图表】框架:FiveFine 触发下单 BUYSHORT 品种 J13 下单K线 2019.08.01 14:00:00 公式:BOLL2018 窗格ID:i999 代码行:35
2019-08-01 09:58:46.511    【图表】下单品种已由 J13 更改为 J09
2019-08-01 09:58:46.514    【图表】模型下单 1
2019-08-01 09:58:46.516    【图表】下单系数调整后 手数:1
2019-08-01 09:58:46.518    【图表】启用了下单价格偏移
2019-08-01 09:58:46.521    【图表】至队列下单
2019-08-01 09:58:46.523    【图表】J13 运行完毕
2019-08-01 09:58:46.524    【图表】I13 运行完毕
2019-08-01 09:58:46.525    【队列】当前队列准备处理数据:1条
2019-08-01 09:58:46.527    【队列】发送下单指令
2019-08-01 09:58:46.529    【下单】下单交易失败。
2019-08-01 09:58:46.532    【队列】下单失败了

查柜台记录,单子没下到柜台里。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
  2楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:4994 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/9/1 10:46:51
  发帖心情 Post By:2019/8/1 14:27:47 [只看该作者]

提示下单交易失败,一般是由于账户链接无效导致的。提供下今天完整的交易日志呢,检查下账户的登录状态,看中间是否有断开的记录。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
yukizzc
  3楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:21598 积分:0 威望:0 精华:1 注册:2010/7/31 16:35:30
  发帖心情 Post By:2019/8/1 14:57:32 [只看该作者]

 下载信息  [文件大小:   下载次数: ]
图片点击可在新窗口打开查看点击浏览该文件:pleaceorder.txt2019-08-01 10#04#51(1).txt

 下载信息  [文件大小:   下载次数: ]
图片点击可在新窗口打开查看点击浏览该文件:pleaceorder.txt2019-08-01 09#01#00.txt

 下载信息  [文件大小:   下载次数: ]
图片点击可在新窗口打开查看点击浏览该文件:pleaceorder.txt2019-08-01 09#32#57.txt


 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
  4楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:4994 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/9/1 10:46:51
  发帖心情 Post By:2019/8/1 15:18:01 [只看该作者]

日志中看到的登录时间是7:50分,一般我们建议客户开盘前15分钟左右登录交易账户柜台,以防交易柜台开盘前出现重启等其他应急措施,导致与柜台连接出现异常。


图片点击可在新窗口打开查看此主题相关图片如下:temp.png
图片点击可在新窗口打开查看

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
5528332
  5楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:新手上路 帖子:17 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2019/6/5 14:10:02
  发帖心情 Post By:2019/8/1 15:43:07 [只看该作者]

你建议很好,我接纳,但没解释日志没提示断开的情况下没下单啊。

 回到顶部
帅哥哟,离线,有人找我吗?
gxx978
  6楼 | 信息 | 搜索 | 邮箱 | 主页 | UC


加好友 发短信
等级:超级版主 帖子:4994 积分:0 威望:0 精华:0 注册:2016/9/1 10:46:51
  发帖心情 Post By:2019/8/1 15:48:11 [只看该作者]

所以我们建议你开盘前登录下交易账户,再观察下发单情况,看是否还有这种异常现象,交易日志中也不会记录下来所有的异常问题的。只能分析是可能是何种原因导致的报单异常,再跟踪原因了。交易账户正常连接状态下,软件触发委托后会立即报单到柜台的。


 回到顶部