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---- 最近老是非正常退出。 (http://222.73.7.161/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=172886)
-- 发布时间：2019/11/6 3:07:55
-- 最近老是非正常退出。
1.系统Windows server 2019。版本5.12版本
2.软件连续2次非正常退出。
3.请技术人员仔细排查。稳定压倒一切。
4.请增加：数据起始函数---决定数据计算起始日期的函数。客服老师已经提交我的请求了，请给出落实时间表。
谢谢。
[此贴子已经被作者于2019/11/6 3:08:38编辑过]
-- 发布时间：2019/11/6 9:18:04
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1、能否找到非正常退出的规律吗，比如运行图表程序化后，或者内存使用达到多少占比时等等；另外您升级到最新的5.2版本试试呢
2、需求提交后会有一个流程，产品部门会进一步研讨核实需求等，暂时没法给出具体时间表
-- 发布时间：2019/11/6 21:04:46
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1：CPU56核*2，内存64G。
2：给客服老师及产品部一个建议：若客服需求，请给出具体的回答，采纳或不采纳，先伊后难，给出具体的原因，让客户真的感受到被重视。
3：使用金字塔好久了，客服老师的回答慢慢的达到了文华的服务了，而软件水准超出了文华（个人体会），这就是我这么多年选择的理由。
-- 发布时间：2019/11/7 9:15:18
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您的建议工作人员也会和产品部门反馈。
目前大致的流程是不定期汇总客户的需求提交给产品部门，产品部门再进行需求分析，通过后可能会在下个版本中增加，也可能在下下个版本增加，具体情况需要看产品部门那边的规划。
从客户的需求提出到最终落实到产品上，时间跨度可能会较长，所以无法在短时间内直接回复客户采纳或不采纳，何时能做好之类的问题。另外金字塔在每个版本更新时都会给出新增的功能介绍，您也可以关注下论坛的版本更新帖，感谢您对金字塔的支持
-- 发布时间：2019/11/8 8:22:08
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感谢客服老师的回答。但是我觉得你们部门之间可能沟通还是有些可以改进的地方，比如我提的这个函数，从我的理解上，只要很少的时间就可解决客户的一个困惑几年的问题：
1.
框架里的窗口里的属性就有数据起始时间的设定。这意味着软件一定有一个函数能调用窗口的起始日期，该函数决定了计算数据的开始。
2.将这函数，作为客户可以调用的函数就可。
总之，客户都觉得容易，而走了所谓的流程，易让客户产生难以接受的感觉。
谢谢老师了。麻烦再反应一下，顺便提醒下技术部的老师，该函数存在于何处，节省时间。
-- 发布时间：2019/11/8 9:34:40
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好的，您的问题会再次进行反馈
-- 发布时间：2019/11/19 21:42:01
-- 换了操作系统win10还是不停退出
如题：程序化运行，5分钟自动退出2次
此主题相关图片如下：捕获3.png
-- 发布时间：2019/11/19 22:00:09
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升级到5.20试一下看看。
-- 发布时间：2019/11/20 21:22:25
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今天升级后又非法退出！！要研究这个问题了！！
-- 发布时间：2019/11/21 8:46:15
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方便说下在运行哪些程序的情况下出现非正常退出的情况吗？比如运行的是图表程序化，运行了多少个窗口多少个框架之类的， 该现象是否一直反复稳定出现呢？