| 以文本方式查看主题 - 金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 (http://222.73.7.161/bbs/index.asp) -- 金字塔软件问题提交 (http://222.73.7.161/bbs/list.asp?boardid=2) ---- [求助]今天的模拟交易数据错误 (http://222.73.7.161/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=171522) |
| -- 作者：samyongq -- 发布时间：2019/8/8 9:23:50 -- [求助]今天的模拟交易数据错误 到昨天都还正常，今天开机后继续登录 金字塔模拟交易（电信）- CTP 后，发现： 出现了未买入的品种铁矿石，持仓价居然是11000多， 而原来持仓的是IF300的IF09，没有显示出来。 整个持仓的浮动盈亏也是错误。 如何解决？谢谢！
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| -- 作者：banzhuan -- 发布时间：2019/8/8 9:43:52 -- 方便提供一下模拟账号吗，本地核实下 |
| -- 作者：samyongq -- 发布时间：2019/8/8 9:48:34 -- 服务器： 金字塔模拟交易（电信）- CTP 模拟帐号： 630739 谢谢！
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| -- 作者：alexsui -- 发布时间：2019/8/8 10:05:24 -- 模拟账号：631415、631416、710286、710287，全部出现上述问题，并且我们的实盘也显示大量买单亏损200多万！！！
重大危机！！！
请彻查！
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| -- 作者：banzhuan -- 发布时间：2019/8/8 10:08:04 -- 收到两位反馈，工作人员正在抓紧核实并处理 |
| -- 作者：alexsui -- 发布时间：2019/8/8 10:11:16 -- 版本号：5.11（64位）。之前10年以来，重来没有出现过此情况！
关键是我们的实盘账户显示200多万的亏损，我们全部都懵了！太严重了！！！
金字塔请详细发公告解释到底发生了什么问题？是什么bug、什么原理导致这个前所未有的重大错误？？？ |
| -- 作者：banzhuan -- 发布时间：2019/8/8 10:20:48 -- 可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试； |
| -- 作者：samyongq -- 发布时间：2019/8/8 10:38:15 -- “可以先删除金字塔安装目录下的setting文件夹下的QhOrderInfo.xml 文件，然后再重启软件试试；” 按此操作之后，显示已经正常了，谢谢！
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| -- 作者：alexsui -- 发布时间：2019/8/8 11:40:10 -- 删除文件后显示已正常，但是：631415、631416、710286、710287账户非正常开出几十手交易单，目前还在账户中，均由开仓记录和日志。
担心：实盘账户也被非正常开单了，只是因为资金不足而没有开起来，如此则是灾难性的后果！请对于系统彻查，否则无法再使用系统进行实盘交易。
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