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-- 发布时间：2018/9/10 9:12:38
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您是监控的图表品种吗？ 方便的话上传一下异常监控的设置截图吗？
-- 发布时间：2018/9/10 15:19:03
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您图表中加载的品种有哪些呢 ？ 是上期所某一个品种，还是多个品种，包括黄金、白银这2个品种吗？
-- 发布时间：2018/9/11 9:20:10
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1、盘中可能由于客户端和服务端网络连接的问题出现断开的情况，这属于正常现象；
2、晚上1点大多数品种已休盘，可能会出现交易清淡的情况，该现象工作人员会跟踪一下；
-- 发布时间：2018/9/11 15:26:05
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1、网络的问题比较解释，可能是有多个方面的原因造成的，再者从8月1号至9月1号期间 除去晚上1点后的预警，只有1次出现了断开的情况；
2、您可以勾选下“自动更换服务器”，假如某服务器连接断开后可以自动重新连接其他行情服务器的；
此主题相关图片如下：temp.png
-- 发布时间：2018/9/20 10:03:35
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收到您的反馈，工作人员这几天会在晚上1点的时候进行测试跟踪，您能说下图表具体加了哪些品种，工作人员模拟您的情况来进行测试
-- 发布时间：2018/9/20 10:12:38
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图表会监控当前品种所在的整个市场的行情。只有全部没有行情时才会报警。
而上期所，在凌晨1点以后，仅剩余白银和黄金，他们夜盘本身就不活跃。
你如果监控行情，可以使用自定监控市场，将监控间隔调大一些。这样可以避免误报
[此贴子已经被作者于2018/9/20 10:26:54编辑过]
-- 发布时间：2018/9/21 9:16:45
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螺纹是上期所的品种，所以图表加载该品种后，会继续监控上期所整个市场的行情，该问题工作人员会持续跟踪的
-- 发布时间：2018/12/13 9:11:34
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晚上白银和黄金行情可能不活跃，您把下图中的自定义时间调整的大一些试试呢
此主题相关图片如下：temp.png
-- 发布时间：2018/12/19 9:04:09
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这样吧，方便的话把您本地的金字塔整个文件夹压缩一下发给我们，工作人员本地用您的环境测试下，之前跟踪几天并未出现您上述的情况
[此贴子已经被作者于2018/12/19 9:04:24编辑过]
-- 发布时间：2018/12/19 15:53:35
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如果不方便提供您本地的环境，那您把整个金字塔截图发一下，框架一共打开了哪些品种，再上传下监控是如何设置的，工作人员按您的设置在运行2天试试；