以文本方式查看主题 - 金字塔客服中心 - 专业程序化交易软件提供商 (http://222.73.7.161/bbs/index.asp) -- 金字塔软件问题提交 (http://222.73.7.161/bbs/list.asp?boardid=2) ---- 软件升级后多帐户系统,一登录就弹出这个警示框 (http://222.73.7.161/bbs/dispbbs.asp?boardid=2&id=149585) |
||||
-- 作者:qq代人发帖 -- 发布时间:2017/3/23 13:49:50 -- 软件升级后多帐户系统,一登录就弹出这个警示框 请问是什么问题?软件重新安装后还是这样的问题。 软件升级后多帐户系统,一登录就弹出这个警示框,完了过会自动把帐户断掉,资管帐户无法正常使用。 |
||||
-- 作者:shq -- 发布时间:2017/3/23 13:58:27 -- 1、您这个具体是什么版本?信达还是公开版?现在版本号是多少?下载渠道从哪里获取的? 2、金字塔安装目录\\OrderServiceEx\\CRASH.DMP,该文件请压缩后按照图片上传流程提供下,以便工作人员分析奔溃原因。 |
||||
-- 作者:广西星爷 -- 发布时间:2017/3/23 14:14:48 -- 在你们官网下载,期货V4.10正式版本,32位,不是信达。我个人服务器是64位。附件已经上传,请火速给答复,严重干扰到基金资产的正常运作。
|
||||
-- 作者:广西星爷 -- 发布时间:2017/3/23 14:18:29 -- 原来用V4.10BETA2好好的,现在下载正式版本后这几天天出问题,多帐户要么是登陆不全,要么是自动断开,然后就出警示框! |
||||
-- 作者:shq -- 发布时间:2017/3/23 14:22:11 -- 问题已经急速地反馈上去,您提供的文件属于软件崩溃日志,工作人员据此将查找问题的原因,请耐心等待! [此贴子已经被作者于2017/3/23 14:23:31编辑过]
|
||||
-- 作者:admin -- 发布时间:2017/3/23 14:33:09 -- 1,什么资管通道?多账户同时登陆几个账户 2,分开登陆是否存在问题? 3,您这边上传的文件无法打开,请确认上传文件正常。 |
||||
-- 作者:王锋 -- 发布时间:2017/3/23 14:46:59 -- 如果你的机器有多个金字塔客户端,建议你重置一下账户登录窗口右侧的重置站点按钮,然后再重启客户端试试 |
||||
-- 作者:广西星爷 -- 发布时间:2017/3/23 15:30:40 -- 自然人帐户可以正常登陆,资管用的是鑫管家帐户。前面用上一个版本一直很正常,都能同时登陆正常交易,现在的版本出现连续崩溃情况。交易IP有修改,单帐户正常登陆,没有异常。 |
||||
-- 作者:王锋 -- 发布时间:2017/3/23 15:58:31 -- 请回复7楼给你的建议方法 |